Сотовые операторы предлагают большое количество тарифных планов, отвечающих требованиям разных категорий пользователей. Помимо этого, постоянно появляются новые пакеты услуг, по удобству и выгоде превосходящие предыдущие. В этом случае возникает вопрос, как отключить тариф на МТС.
Комбинация, для того чтобы узнать свой тариф для смены
Прежде чем отказаться от услуг связи, предоставляемых в рамках того или иного пакета, необходимо выяснить, какой тариф подключён на конкретный номер.
Сделать это можно одним из перечисленных способов:
- связаться с сервисной службой, набрав 0890;
- воспользоваться мобильным приложением или кабинетом на сайте оператора;
- ввести комбинацию *111*59#.
Важно! Чтобы получить информацию о подключенном тарифном плане по телефону Горячей линии, надо подтвердить, что обладателем sim-карты является звонящий. Для этого потребуются паспортные данные или кодовое слово.
Отключение тарифа MTS через USSD
Поскольку оставаться в сети МТС, не подключившись к какому-либо тарифному плану, невозможно, речь идёт о его смене. Например, взамен тарифа «Хайп» можно подключить другой, более подходящий пакет услуг.
Для получения информации о доступных тарифах потребуется ввести ussd-запрос *1112*5#. В ответном сообщении будут перечислены пакеты и способы их активации.
Абоненты, которые не желают больше пользоваться услугами компании, должны просто заблокировать sim-карту. Для этих целей можно обратиться в офис компании, имея при себе паспорт, а также выполнить деактивацию номера в Личном кабинете или мобильном приложении.
С использованием смс-отключения
Можно отключить существующий пакет услуг посредством смс-команды. Для этого потребуется отослать сообщение с названием тарифа получателю 111, а затем выбрать новый план и активировать его. То же самое осуществляют, отправив смс без текста на номер 6262.
Кроме того, можно послать на 111 сообщение с текстом «2163», после чего поступит SMS с паролем. Эти данные необходимы, чтобы сменить тариф с помощью платежного терминала. Понадобится войти в Личный кабинет, введя пароль, и, следуя указаниям, выполнить деактивацию действующего пакета и подключение нового.
Внимание! Переход на другой пакет услуг связи осуществляется бесплатно в случае, если смена его производится не чаще одного раза в месяц. В противном случае со счёта карты будут списаны 150 руб.
Личный кабинет и приложение МТС для отключения и смены тарифа
Поменять тарифный план можно при помощи сервиса самообслуживания на интернет ресурсе МТС.
Абонентам, не прошедшим авторизацию, потребуется сделать следующее:
- Посетить официальную страницу мобильного оператора и зарегистрироваться.
- Переместиться в кабинет и отыскать вкладку «Управление номером».
- После перехода выбрать раздел «Действия с номером», а затем нажать кнопку «Смена тарифа».
- В открывшемся меню появятся все предложения, активные в конкретный момент. После выбора подходящего понадобится кликнуть по стикеру «Далее».
- В появившемся окне произвести подтверждение перехода на выбранный тариф.
Аналогичным способом замена пакета услуг осуществляется и через мобильное приложение. Потребуется скачать его, установить на телефон, а затем выполнить описанные действия.
Если в процессе манипуляций абонент передумал отказываться от действующего тарифа, достаточно нажать на кнопку «Назад».
Звонок оператору для смены тарифа
Произвести замену тарифного плана можно, связавшись с сотрудниками сервисной службы. Этот способ более удобен, поскольку консультанту можно задать все интересующие вопросы, касающиеся других пакетов услуг.
Для звонка с мобильного используется комбинация 0890. Если возможности воспользоваться сотовым нет, можно позвонить и со стационарного аппарата или городского номера, просто наберите 8-800-250-08-790. При нахождении в роуминге для связи используется канал +7-495-766-01-66.
Однако воспользоваться услугами сервисной службы можно лишь в случае, когда СИМ-карта зарегистрирована на звонящего, поскольку все манипуляции с тарифными планами, подключением и отключением услуг может производить только владелец номера. Для подтверждения потребуется назвать оператору паспортные данные, поэтому документ должен быть под рукой.
Удостоверение личности потребуется и при личном обращении в офис компании с целью смены тарифа или блокировки sim-карты, если абонент больше не желает пользоваться услугами компании МТС.
Учитывая изложенное, можно заключить, что переход на новый тариф осуществить довольно легко, воспользовавшись любым из описанных способов. Это не займет много времени, и не вызовет сложностей, если четко следовать простым инструкциям.
