Сотовые компании регулярно выпускают новые тарифные планы. Зачастую эти пакеты услуг являются более выгодными, нежели предыдущие, и у абонентов возникает вопрос, как поменять тариф на Билайне. Сделать это можно различными способами, речь о которых пойдет ниже.
Выбор нового тарифа
Перед тем как отказаться от прежнего тарифного плана и заменить его новым, абоненту необходимо выбрать, каким пакетом услуг он будет пользоваться в дальнейшем.
Получить информацию о доступных тарифах можно следующими способами:
- позвонить на голосовой сервис 0850, и, следуя командам, переместиться в нужный пункт меню;
- посетить официальный сайт оператора;
- просмотреть перечень предложенных пакетов в мобильном приложении.
При выборе нового тарифного плана стоит ориентироваться на такие критерии:
- размер ежемесячной абонентской платы;
- количество минут, SMS и гигабайт интернета, предоставленных в рамках тарифа;
- стоимость услуг связи в роуминге;
- дополнительные возможности.
Когда выбор сделан, нужно убедиться в том, что на балансе достаточно средств для внесения оплаты, которая взимается при подключении. Если денег на счете недостаточно, сменить тариф на «Билайне» не получится до внесения необходимой суммы.
Как поменять тариф на Билайне с телефона
Для каждого пакета услуг существует отдельная ussd-команда. Чтобы изменить тарифный план «Билайн» достаточно ввести нужную комбинацию и нажать на клавишу вызова. Через некоторое время на телефон поступит оповещение, подтверждающее успех операции.
А также можно произвести смену тарифа с помощью приложения «Мой Билайн». Для этого понадобится скачать этот ресурс и дождаться его установки, после чего выполнить следующие действия:
- Пройти в раздел тарифов и услуг.
- В открывшемся перечне отыскать выбранный пакет.
- Переместить «ползунок» напротив нужной строки в сторону подключения.
Если не получается подключить новый пакет услуг самостоятельно, можно воспользоваться помощью консультантов службы технической поддержки.
Для связи предусмотрены следующие номера:
- с мобильного 0611;
- со стационарного аппарата или городского номера 8-800-700-06-11.
Внимание! Смена тарифа «Билайн» производится бесплатно, когда с момента последнего изменения пакета услуг прошло более месяца. В иных случаях взимается плата от 100 рублей.
Через личный кабинет
Быстро и без лишних усилий можно осуществлять управление номером через личный кабинет. Чтобы обзавестись персональной страницей, понадобится посетить сайт оператора и зарегистрироваться.
После этого нужно сделать следующее:
- Открыть раздел с перечнем тарифов.
- Выбрать вкладку мобильной связи и интернета.
- В открывшемся перечне найти заинтересовавший пакет услуг и нажать клавишу для подключения.
Совет. После выполнения этих действий стоит проверить, насколько успешно прошла смена тарифа, и набрать комбинацию *110*05#. Через несколько мгновений на экране отобразится информация о действующем пакете услуг.
Смена тарифного плана в офисе обслуживания
Когда ни один из перечисленных способов перехода на новый тариф абонента не устраивает, он может обратиться в офис компании лично. Если выбранный пакет услуг предусматривает постоплатную систему расчетов, для его подключения с помощью консультантов точки продаж потребуется предъявить паспорт. Когда номер, которым пользуется абонент, оформлен на другого человека, нужна нотариально заверенная доверенность от владельца sim-карты.
Если выбран предоплатный тариф, предъявлять документы сотрудникам компании не нужно. Исключение составляют лишь случаи, когда абонент желает перейти на один из пакетов услуг, для которых предусмотрены особые условия.
Когда владельцем номера является юридическое лицо, для того, чтобы сменить тариф, представитель организации должен иметь при себе такие документы:
- паспорт;
- письменное заявление на смену тарифа за подписью руководителя и с печатью организации;
- доверенность на управление номером.
Несмотря на «бумажную волокиту», этот способ удобен тем, что клиент может получить подробную консультацию относительно выбранного тарифа и задать сотрудникам офиса все возникшие вопросы.
Изменение тарифа на USB-модеме Билайн
Компанией «Билайн» выпущено немало выгодных интернет-тарифов, и время от времени появляются новые. Когда возникает необходимость сменить пакет услуг на USB-модеме, сделать это можно следующими способами:
- внести нужные изменения в личном кабинете;
- воспользоваться голосовым меню по номеру 0611;
- связаться с консультантами, набрав 8-800-700-06-11.
Для удобства пользователей сотовым оператором было предусмотрено достаточное количество способов смены тарифного плана, чтобы каждый абонент мог выбрать удобный для себя. А если возникнут какие-либо проблемы, решить их помогут сотрудники службы технической поддержки.
