Компания «Мегафон» является одним из самых популярных поставщиков телекоммуникационных услуг – число её абонентов превысило отметку в 75 миллионов. В условиях постоянной конкуренции оператор регулярно разрабатывает новые продукты. С предложениями компании и тарифными планами возможно ознакомиться на официальном портале. В случае необходимости замены ранее приобретенного пакета, будет не лишним узнать, как поменять тариф на «Мегафоне».
Сколько стоит смена тарифа на Мегафоне
Когда сим-карта уже приобретена, но условия перестали удовлетворять потребностям, оператор позволяет с легкостью сменить тариф.
Услуга предоставляется бесплатно при условии, что подобные операции не проводились за последние тридцать дней.
Когда приходится изменять тариф не единожды в месяц, со счета будет списана стоимость проведения операции. Она разнится для разных предложений, потому узнать актуальную информацию лучше на офсайте оператора. Для этого в описании действующего тарифа потребуется кликнуть «подробнее о тарифе».
Как правило, смена пакета обходится в 150 рублей. При внесении изменений клиенту отправляется смс-сообщение, где указана стоимость операции.
За отдельные тарифные планы придётся внести заранее определенную сумму:
- «Безлимитный Премиум» и «Все включено S» – 500 рублей;
- «Все включено M» обойдётся вдвое дороже;
- «Все включено L» стоит 1500 рублей.
Смена тарифного плана с помощью USSD-комбинации
Этот метод позволяет быстро поменять тариф с телефона. Клиентам доступно интерактивное меню, вызываемое комбинацией *105#, в котором представлены существующие тарифные предложения. Перейдя в соответствующий раздел, можно выбрать понравившийся продукт, и почти сразу на телефон придет смс с деталями предложения.
Эту же комбинацию можно использовать, чтобы узнать информацию об используемом тарифе. Необходимо набрать *105# и остановиться на первом пункте меню, где находятся данные об абоненте. Далее следует перейти в «Мой тариф», после чего интересующее сведения поступят посредствам смс-сообщения. Ту же самую информацию можно запросить и прямой командой – *105*3*1# или *105*1*2*1#.
Периодически USSD-комбинации меняются, но основная команда всегда остается доступна.
Так, оператор дает возможность воспользоваться прямой комбинацией для смены тарифа. Подключить пакеты линейки под названием «Включайся!» можно командой *789*цифра#.
Для каждого пакета цифра своя:
- «Пиши» – 2;
- «Слушай» – 3;
- «Говори» – 4;
- «Общайся» – 5;
- «Смотри» – 6;
- «Премиум» – 7;
Кроме выше указанной линейки, «Мегафон» предоставляет и тарифы, ориентированные, прежде всего, на осуществление вызовов:
- «Переходи на 0» доступен по команде *105*0048#;
- «Все просто» – по команде *105*0041#;
- «Теплый прием S» и «М» – по команде *105*1082# и ….1083# соответственно;
- «Все включено S», «М», «L», «XL» – командами *105*1033#, ….1034#, ….1035#, ….1036# соответственно;
- «Вокруг света» – *105*678#;
- «Связь городов» – *105*1080#.
С новинками и другими действующими предложениями удобно ознакомиться на офсайте оператора. Здесь же легко выяснить сочетания цифр для их активации.
Для устаревших «симок» USSD-комбинации отличаются, потому рекомендуется заменить сим-карту новой, чтобы использовать все предоставляемые оператором возможности в полном объеме.
Как поменять тариф на Мегафоне через СМС
Такой метод также требует указания специального номера, присвоенного тарифному плану. Его легко найти на сайте в описании каждого продукта, достаточно выбрать пункт меню «Как перейти на тариф Мегафон». Здесь, помимо прочих методов, указан номер, на который необходимо написать смс с любым словом. После отправки сообщения в ответ придут инструкции по дальнейшим действиям, где будет указано, как тариф меняем через смс.
В Личном кабинете
Этот метод будет удобен, если есть выход в Интернет с компьютера, смартфона или другого устройства.
Личный кабинет, разработанный специалистами компании, является практичным инструментом для управления тарифом и его опциями. Здесь можно пополнять счет, следить за остатками средств, контролировать расходы, подключать и удалять услуги и прочее.
Для удобства пользователей созданы мобильные приложения, которые разработаны для платформ iOS, Android и Windows.
Если нет желания скачивать приложение, можно посетить официальный сайт через браузер также со смартфона или планшета. Портал имеет и мобильную версию.
Помимо прочего, Личный кабинет предоставляет возможность легко сменить тариф.
Для этого необходимо:
- Зайти непосредственно в Личный кабинет. Попасть в него можно с главной страницы оператора или напрямую по ссылке https://lk.megafon.ru/login/
- Необходимо вбить номер телефона и пароль. Если вход осуществляется впервые или пароль был утерян, его всегда можно получить в сообщении, набрав комбинацию *105*00# и вызов.
- Выбрать раздел «Тариф». Здесь находится информация о продукте, которым пользуется абонент.
- Нажать на пункт «Сменить тариф».
- В представленном меню можно выбрать продукт, который будет отвечать потребностям, и ознакомиться со всеми сведениями по нему. Изменение происходит с помощью кнопки «Перейти на тариф».
- После этого появляется всплывающее окно, где указан порядок перехода. Необходимо ввести номер телефона и щелкнуть по кнопке «перейти».
- На указанный номер будет выслано сообщение с кодом, который необходимо ввести на сайте, – с его помощью происходит активация нового тарифа.
- Исполнение команды занимает до суток. Абонент получает дополнительное сообщение со всей информацией.
Звонок в колл-центр
Также, чтобы выбрать другой тарифный план, можно позвонить в колл-центр компании. Это избавит от поиска нужной информации, поскольку сотрудник оператора подскажет, какой тариф больше подходит потребностям конкретного абонента.
Для того чтобы связаться с оператором, нужно набрать 0500 и дождаться соединения. Для ускорения процесса, после вызова можно сразу набрать 0 в режиме ввода во время звонка – это команда соединения с сотрудником.
Значительным минусом этого способа может стать длительное ожидание, так как специалисты зачастую бывают заняты, а отвечают в порядке очереди.
Для того чтобы получить информацию или совершить какие-либо действия с тарифом, нужно сообщить оператору данные паспорта лица, на которое оформлен номер. Также может потребоваться кодовое слово, которое просили указать во время заключения договора на предоставление услуг связи.
Смена тарифа с помощью оператора колл-центра также будет сопровождаться смс-сообщением с данными.
Этим же способом можно получить информацию об используемом тарифе, не дожидаясь ответа работника. Для этого достаточно совершиться вызов по тому же номеру 0500 и действовать в соответствии с голосовыми подсказками. Можно и сразу в режиме ввода нажать 1, 1, 3, 1, после чего все данные также будут доступны посредством сообщения.
Переход на другой тариф с помощью оператора колл-центра будет стоить 30 рублей, которые списываются со счета клиента.
Обращение в офис обслуживания
Этот способ является одним из самых удобных. Нет необходимости набирать комбинации, изучать сайт или выслушивать пункты голосового меню, сотрудник салона связи быстро поможет совершить необходимую операцию. Кроме того, он проконсультирует по линейке тарифов, расскажет об их преимуществах и подберет продукт, максимально соответствующий требованиям клиента.
Недостатком этого способа может стать необходимость добираться до салона связи. Все-таки использование телефона или компьютера для осуществления операции удобнее, но, если офис оператора находится по пути, его посещение может стать лучшим выбором. «Мегафон» предоставляет возможность узнать расположение ближайшего офиса, набрав комбинацию *123#. Также можно ознакомиться с картой, расположенной на официальном сайте оператора.
Любая информация об абоненте, а также операции с тарифом могут производиться в офисе продаж исключительно самим владельцем сим-карты. Для соблюдения этого правила сотрудники попросят предоставить документ, удостоверяющий личность.
Смена тарифа на модеме мегафон
Часто для выхода во Всемирную сеть используется модем «Мегафона».
Если тариф устарел или условия перестали удовлетворять потребностям, то пользователь может выбрать другой (под гаджеты разработан продукт «Мегафон «Онлайн»):
- Самым легким путём является набор USSD команды. Для этого существует комбинация *510*1#.
- С помощью сайта оператора, где в Личном кабинете доступны все данные по тарифам, возможно выбрать подходящий и совершить переход. Для этого необходимо щелкнуть кнопку «перейти», во всплывающее окно вписать номер телефона, привязанного к модему, а затем на сайте ввести номер активации, который будет переслан на телефон.
- Отправить смс с любым содержанием на номер 05001034 или совершить на него вызов и действовать по подсказкам системы.
Для смены тарифа на модеме действуют такие же ограничения, как и для прочих сим-карт: бесплатный переход доступен один раз в месяц, повторная операция будет стоить 150 рублей для тарифа «Мегафон «Интернет».
В большинстве случаев смена тарифа происходит с сохранением номера телефона. Но есть исключения, которые будут отдельно оговорены в описании услуги. Также нет возможности поменять тариф на заблокированном номере.
Всю информацию по актуальным предложениям рекомендуется уточнять на официальном сайте «Мегафона», так как информация на прочих ресурсах устаревает и может отличаться от реальной.
