Платные подписки на сим-карте любого оператора способны незаметно «съедать» круглые денежные суммы со счета пользователя. Чтобы деньги не ушли в никуда, нужно вовремя заметить у себя такие услуги и деактивировать их. Как отключить подписки на «Теле2», подробно рассказывается ниже.
Как узнать об услугах и подписках на Теле2
Многие услуги обсуждаемый мобильный оператор предоставляет своим клиентам бесплатно. Но если человек замечает, что с его счета в неизвестном направлении начали списываться денежные средства, стоит проверить наличие платных подписок.
В первую очередь, сделать это можно в личном кабинете. Здесь (на официальном сайте компании) каждый человек сможет ознакомиться с самой разной информацией о своем счете и, в том числе, получить детализацию и уточнить, куда уходят средства.
Чтобы ознакомиться со списком дорогостоящих подписок, нужно:
- Зайти на сайт компании.
- Перейти во вкладку личного кабинета.
- Авторизоваться.
- Посетить раздел ресурса с тарифами и услугами.
- Изучить перечисление платных услуг.
В этом же месте можно сразу отключить надоевшие и ненужные.
Если нет возможности попасть в личный кабинет, можно уточнить интересующую информацию, набрав на экране своего гаджета следующую комбинацию символов: *153#.
После нажатия кнопки вызова останется подождать, пока система автоматически сформирует запрашиваемый список активных на данных момент подписок.
Абонент получит информацию в виде смс-сообщения. В нем будет указана стоимость опций, а также способы ее отключения.
Специальный ussd-запрос может помочь ознакомиться с подключенными платными подписками не только от «Теле2», но и от других компаний.
Чтобы получить полный список, нужно набрать *144*6#. Далее также нажимается зеленая кнопка вызова.
Если оба варианта уточнения информации по какой-то причине не подходят пользователю, можно обратиться за помощью к консультантам компании. Для этого достаточно будет позвонить по бесплатному универсальному номеру 611. Специалист сможет уточнить список и отключить все подписки на «Теле2» за считанные минуты.
Способы, как отключить платные подписки
Когда все подключенные на его сим-карте платные подписки «Теле2» будут изучены пользователем, останется выбрать среди них неинтересные и ненужные. Деактивировать их также удастся самостоятельно.
Проще всего разом отключить все подписки, за которые взимается дополнительная плата. Для этого нужно набрать на экране своего гаджета команду: *152*0#.
Сразу после этого – отправить вызов. Останется лишь дождаться сообщения от системы о том, что операция успешно завершена.
Отписаться от платного контента на своем устройстве можно все на том же офсайте оператора. Как уже было отмечено выше, в разделе с описанием тарифов и услуг можно не только ознакомиться с их условиями и стоимостью, но также отключить/заменить лишние.
Отключение подписок, требующих оплаты, легко и быстро осуществляется посредством звонка на универсальный номер справочного центра мобильного оператора или при посещении офиса/сервисного центра «Теле 2». В последнем случае обязательно следует захватить с собой паспорт или доверенность от пользователя, на которого оформлена сим-карта.
Отключение бесплатных подписок и SMS-спама
Бывает, что и бесплатные подписки сильно досаждают пользователю, не затрагивая его финансовые средства. Например, различный рекламный спам, приходящий на номер абонента в самое неудобное время.
К сожалению, отписаться от них обычными способами, описанными выше, невозможно. Обсуждаемый мобильный оператор не предусмотрел такую полезную функцию для своих клиентов. Зато специалистами «Теле2» был разработан особый сервис, который носит название «Антиспам-SMS».
Подключив такую опцию, человек сможет помещать отправителей надоевших рекламных сообщений в спам-список.
Поступление контента от них на номер пользователя будет навсегда заблокировано. Чтобы воспользоваться функцией, нужно отправить сообщение с номером надоевшего отправителя на номер 345.
Вместо заключения
Нередко оператор «Теле 2» предлагает своим клиентам интересные бесплатные подписки, открыто не предупреждая о том, что через определенный период использования таких опций за них потребуется вносить дополнительную плату. Таким образом со счета абонента начинают незаметно списываться различные денежные суммы. Бывает, что подобные расходы длительное время оказываются для пользователя скрытыми.
Чтобы не выбрасывать собственные денежные средства на ветер, стоит регулярно (хотя бы ежемесячно) проверять, имеются ли у вас платные подписки, и своевременно их деактивировать.
