Есть несколько удобных и понятных для каждого пользователя методов отписаться от всех подписок Билайн. Остается лишь выбрать среди них наиболее подходящий по всем параметрам. Это будет зависеть от того, есть ли у абонента подключение к сети интернет, и нуждается ли он в помощи сотрудников компании или способен справиться с задачей самостоятельно.
Как отписаться от всех подписок Билайн через СМС или USSD-команду
Если пользователь предпочитает самостоятельно решать возникшие проблемы и не боится «близкого общения» со своим гаджетом, ему поможет отправка сообщения на особый номер или специальная ussd-комбинация цифр и символов.
Метод с смс-сообщением, к сожалению, не позволяет распрощаться с платными подписками одним действием. Особенно, если у абонента их большое количество.
Потребуется отправлять слово «стоп» на номера, с которых приходит платный контент. Действие нужно будет повторять с каждой отдельной подпиской.
Популярные подписки и номера отключения:
- «Книги» – 6277;
- Музыка от Билайн – 6305;
- «Киоск» – 6395.
Специальная команда с телефона позволит получить сообщение с перечислением всех подключенных платных подписок. Для этого нужно набрать следующее сочетание цифр и символов: *110*09#. После чего нажать кнопку вызова.
В результате абонент получит не просто список имеющихся подписок, но и перечисление команд, которые помогут быстро отключить любую из них.
Отписка через личный кабинет на официальном сайте
Еще один способ отключения платных опций – через сайт оператора. Главное, выбрать именно официальный ресурс компании. На сайте удобная система самообслуживания. Используя свой номер телефона, пользователь сможет попасть в личный кабинет.
Вся нужная ему информация содержится в пункте меню «Управление услугами». На открывшейся странице можно быстро и просто деактивировать все подписки сразу или определенные ненужные.
Удобно, что в этом же разделе пользователю удастся заказать детализацию собственного счета. Это позволит узнать, сколько денег у него уходит на платный контент от оператора и к какой экономии приведет запрет на любые ненужные платные услуги.
Нужно добавить, что сторонние подписки, которые не предоставляет оператор, в личном кабинете отображаться не будут. Их можно будет уточнить лишь в беседе с консультантом компании или в той же детализации счета в разделе дополнительных опций. В последнем варианте в полученной детализации пользователь найдет название подписки и сумму, которая была выплачена за ее использование.
С помощью службы поддержки Билайн
Один из самых удобных вариантов отказа от подписок Beeline – через службу поддержки. В таком случае пользователю не придется что-либо делать самостоятельно. Достаточно будет позвонить на универсальный короткий номер 0611 и связаться с консультантом компании.
Далее сотрудники службы поддержки выслушают пожелания пользователя и моментально самостоятельно отключат определенные подписки или сразу все подключенные. Звонок будет для пользователя абсолютно бесплатным, если он звонит с номера Билайн и находится на территории России.
Нужно отметить, что у такого способа есть один серьезный недостаток – связи со специалистом можно ожидать длительное время. Порой все операторы заняты дольше получаса.
Прежде чем пользователь будет соединен с оператором, он успеет «побеседовать» с голосовым меню. Иногда его подсказок оказывается достаточно, чтобы разобраться с подписками.
Если рядом с домом пользователя расположен реальный офис Билайн или салон связи, то лучшим решением будет просто посетить его. В таком случае человек сможет лично поговорить с сотрудниками компании и попросить их помочь с отключением платных подписок. Консультанты прямо на месте уточнят список подключенных платных опций и за пару минут избавят пользователя от лишних трат.
Главное, не забыть взять в офис компании документ, удостоверяющий личность. Лучше всего – паспорт. Кроме того, нужно помнить, что осуществлять какие-то действия с сим-картой может только тот человек, на которого она была зарегистрирована.
Через мобильное приложение
Чтобы отказаться от всех подписок на Билайне, можно воспользоваться и мобильным приложением компании. Это «Мой Билайн». Его удастся установиться на свой смартфон совершенно бесплатно.
Приложение позволяет иметь доступ к личному кабинету, даже когда под рукой у пользователя нет планшета или компьютера. При использовании «Мой Билайн» не придется постоянно вводить логин и прочие дополнительные данные, чтобы попасть в личный кабинет. Авторизация осуществляется моментально.
Остается лишь посетить раздел «Услуги», изучить список всех активированных платных подписок и по желанию отписаться от любой из них или сразу от целого списка.
