Одна из самых популярных телекоммуникационных компаний в России предлагает своим абонентам несколько вариантов проверки счета на телефоне. Они позволяют всегда быть в курсе событий, не теряя связи. Остается понять, как узнать баланс Теле2, и выбрать для себя подходящий способ.
USSD-команда для проверки баланса Теле2
Самым простым и распространенным методом является набор команды USSD. Она позволяет проверить баланс на Теле2 даже при слабом сигнале сети.
Абоненту необходимо проделать следующее:
- открыть функцию вызова номера на мобильном устройстве;
- последовательно набрать клавиши без пробела – звездочка, 105, решетка;
- нажать вызов;
- дождаться ответа.
Через несколько секунд на дисплее отобразится информация об остатке финансов. Если у клиента подключен пакет услуг, в ответном смс будет отображена информация об остатке Гб и СМС. Для некоторых устаревших девайсов, например, Нокиа 3210, потребуется набрать без пробелов команду звездочка, 105, звездочка, 5, решетка. Вся информация о балансе Теле2 предоставляется бесплатно.
Если ответ на экране прочесть затруднительно, например, из-за повреждений дисплея, следует позвонить на номер 697. В голосовом меню необходимо выбрать запрос об остатке средств. Автоответчик назовет сумму на балансе.
Благодаря входу в Личный кабинет
Узнать остаток средств можно через интернет. Для этого подойдет как сам телефон, так и планшет, персональный бук или ПК.
Для этого нужно выполнить ряд действий:
- зарегистрироваться на главном сайте оператора (my.tele2.ru) или сразу авторизоваться под своими данными;
- Зайдя в Личный кабинет, выбрать вкладку «Обзор»;
- пролистать страницу немного вниз.
В разделе «Баланс» будет указан остаток на счете. В персональном кабинете можно узнать о расходах и зачислениях за конкретный временной период, «положить» средства и даже заказать детализацию звонков.
СМС-запрос на короткий номер оператора
Для обладателей тарифов «Самый черный», «Черный», «Очень черный» узнать данные можно через смс-запрос *155*0#. На экране сразу отобразится ответ оператора.
Если баланс «ушел в минус», можно пополнить его командой *141*1#. Узнать тарифный план позволит запрос *108#.
Через приложение «Мой Теле2»
Существуют специальные приложения для планшетов и смартфонов, которые можно скачать на Плей Маркете. Они позволяют проверять остаток денег и оплачивать слуги. Для гаджетов, работающих на платформе Mac, подходит программа «Мой Теле2».
Данное приложение транслирует работу Личного кабинета посредством веб-пространства. Это упрощает и облегчает абонентам работу с сим-картой. Пользователей ждет доступный интерфейс, лаконичный софт и понятное меню.
Скачать приложение можно по следующей инструкции:
- заходят в Плей Маркет;
- в поисковой строке вводят «Мой Теле2»;
- устанавливают найденную программу.
Чтобы воспользоваться сервисом, необходимо проделать следующие мероприятия:
- войти в Личный кабинет Теле2;
- зайти на главную страницу;
- найти информацию об остатке.
В появившемся окне также отображаются данные о количестве смс, остатке интернета. Для обладателей Айфонов есть подобное приложение «Мой баланс».
Обращение в офис обслуживания
Если абонент по каким-либо причинам не может воспользоваться вышеперечисленными методами, всегда можно обратиться в салон фирмы и попросить работника предоставить необходимую информацию. Для этого понадобится предъявить паспорт. Этот способ не подходит тем, чья сим-карта зарегистрирована на другого человека.
Проверка баланса Теле2 в офисе удобна тем, что можно дополнительно задать оператору вопросы относительно расходов. В настоящее время офисы Теле2 открыты практически в каждом регионе. Уточнить их адреса можно на официальном сайте оператора, сервисе Яндекс Карты, позвонив на горячую линию Теле2. Также на сайте оператора предусмотрено круглосуточное обслуживание в виде онлайн-чата и формы обратной связи.
Связаться с операторами можно по телефону горячей линии 8800-555-06-11. В крайнем случае, допустимо обратиться в отдел техподдержки по номеру 611. Все звонки бесплатные.
Как узнать баланс с помощью SIM-меню
На всех тарифных планах доступен сервисный портал Теле2-Гид, который сохранен на каждой сим-карте и предлагает бесплатный доступ ко многим услугам.
Для его вызова необходимо отправить команду USSD, состоящую из символов:
- звездочка;
- 111;
- решетка.
После нажатия кнопки вызова абонент должен выбрать пункт «Мой баланс» и нажать цифровую клавишу. После этого он увидит остаток на счету. Здесь же можно узнать количество бесплатных мегабайтов.
Таким образом получить сведения о балансе довольно легко различными способами. Причем вся информация предоставляется на безвозмездной основе. Это касается не только российских регионов, но и заграничных стран.
